帮助中心

打开萌职社小程序或官网，使用手机号注册并填写基本资料即可。注册完成后建议尽快完成学籍认证，解锁更多优质机会。

在「我的 → 认证中心」上传学信网在线验证报告或学生证照片，平台将在 1–2 个工作日内完成审核，结果会通过消息通知你。

认证后你的卡片会带上「已认证」标识，匹配权重更高，更容易获得雇主信任；部分优质机会仅向认证用户开放。

在「我的卡片」中补充技能标签、可服务时间、自我介绍与作品集。信息越完整，系统为你推荐的匹配度越高。

服务覆盖城市以平台开放地区为准，可在「设置 → 已开通城市」中查看，更多城市将逐步开放。

完成企业或雇主认证后，在「发布机会」中填写岗位信息、时间地点与报酬，提交后经内容审核即可上线。

在机会详情中查看申请列表，浏览对方卡片档案与历史评价，双向表达意向后即可发起沟通。

平台提供担保结算，按双方确认的服务节点分阶段支付，交易记录清晰可查，避免跑单与拖欠。

在登录页点击「忘记密码」，通过注册手机号或邮箱验证后即可重置密码。

在「设置 → 账号与安全」中更换手机号，需先完成原号码验证，再绑定新号码。

若账号出现异常或收到限制提示，请通过「意见反馈」提交申诉，客服将在 1–3 个工作日内处理。

按服务节点结算，一般在节点确认后 1–3 个工作日内到账，具体以订单页说明为准。

在「我的钱包」中绑定银行卡或常用支付账户，按页面提示操作即可提现，提现进度可在记录中查看。

可在订单页发起售后，平台客服将介入协调。涉及人身或财产安全的，请及时报警并同步联系我们。

平台提供实名认证、内容审核、交易担保与保险护航四层防护，覆盖从沟通到结算的全流程，详情可查看「安全保障」。

请立即停止沟通，在页面右上角点击举报并保留相关证据，平台将第一时间核查处理。

禁止发布虚假信息、引导私下交易、违规收费等行为，具体请阅读《服务协议》与平台公示规则。